La Municipalidad de San Pedro de Jujuy, recibe alrededor de 400 llamados mensuales por diferentes motivos a través de la Línea 103. También se habilitó un número de WhatsApp al que los vecinos pueden adjuntar fotos o videos.
De esta manera, se va cumpliendo el objetivo principal por el cual se habilitaron los distintos medios de comunicación, sobre todo porque los vecinos fueron comprendiendo la forma de utilizarlos en beneficio de mejorar diversos aspectos que se presentan en la ciudad.
En este sentido, Sergio Ramírez contó que “la Línea 103 funciona con normalidad las 24 horas del día, de lunes a lunes. Tenemos operadores atendiendo, más allá de que en algún momento tuvimos algunos inconvenientes por dificultades con el proveedor del servicio, pero se restableció rápidamente y estamos con 400 reclamos al mes desde que comenzamos con la atención. De ahí se realiza la derivación a las diversas áreas para realizar la solución correspondiente”.
El subsecretario del Centro de Monitoreo agregó que “habilitamos además un número de WhatsApp donde la gente se puede comunicar y enviar videos, fotos y los pedidos correspondientes. Es el 3888-571449”.
Ramírez remarcó que “los reclamos pueden ser de manera anónima. Obviamente, recurrimos a la responsabilidad del vecino para que nosotros enviemos desde la Municipalidad la verificación correspondiente. Por eso, si bien la denuncia es anónima, pueden adjuntar un video o foto”.
Por otro lado, señaló que “cuando se trata de alguna situación delictiva, pueden dirigirse al 911 o hacer la denuncia correspondiente en alguna comisaría”.
Otro de los canales para realizar reclamos, pedidos o denuncias es el sitio web oficial de la Municipalidad de San Pedro de Jujuy, donde los vecinos pueden acceder al enlace correspondiente y realizar el seguimiento mediante un código QR.
Sergio Ramírez explicó que “son canales de comunicación que tienen hasta el momento muy buenos resultados porque vamos logrando darles respuestas a los pedidos y solicitudes que nos realizan los ciudadanos”.
Siguen las obras de mejoramiento
Por otro lado, Ramírez se refirió a los trabajos de mejora en el edificio del Centro de Monitoreo.
“Continuamos con los trabajos de refacción en el Centro, ubicado en el barrio Ejército del Norte, con distintas tareas destinadas a recuperar y acondicionar sus instalaciones”, anticipó.
Los equipos municipales intervienen principalmente en las paredes exteriores, renovando su imagen y generando mejores condiciones para el desarrollo de las actividades que allí se realizan.
“Cada obra suma y cada intervención cuenta. Seguimos trabajando para mejorar la infraestructura municipal y brindar servicios cada vez más eficientes a los vecinos de San Pedro de Jujuy”, finalizó Ramírez.