La iniciativa tiene el objetivo de generar una mayor cercanía con los usuarios y, al mismo tiempo, fortalecer las capacidades de los equipos locales.
La Superintendencia de Servicios Públicos y Otras Concesiones (Susepu), a través de la Gerencia de Usuarios, visitó las localidades de Yuto y Caimancito para brindar asesoramiento a vecinos y fortalecer las herramientas de atención de los equipos municipales de la zona en temáticas vinculadas a servicios públicos.
La actividad se desarrolló en el Punto Digital de Yuto, donde personal de Susepu atendió consultas de vecinos relacionadas con la facturación del servicio de energía eléctrica, la lectura de las facturas y los niveles de consumo, brindando información y orientación ante las diferentes inquietudes planteadas.
Paralelamente, se llevó adelante una instancia de capacitación destinada a los equipos municipales del sector, con el objetivo de brindarles herramientas y conocimientos que les permitan orientar a los usuarios y abordar consultas vinculadas a las competencias de Susepu desde el propio municipio.
Fortalecimiento de la atención local
La iniciativa busca generar una mayor cercanía con los usuarios y, al mismo tiempo, fortalecer las capacidades de los equipos locales para que puedan brindar una primera orientación ante consultas relacionadas con los servicios públicos.
De esta manera, Susepu ratifica su presencia en el territorio y el trabajo articulado con los municipios, acercando información, asesoramiento y herramientas que permitan mejorar la atención a los usuarios en distintos puntos de la provincia.